Правила возврата товара
- 1
Вернуть товары, заказанные на s-by-s.ru не подошедшие по каким-либо причинам (размер, расцветка, форма, фасон, габариты и т. д.) можно в течение 7 дней с момента получения товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид (отсутствуют следы носки и эксплуатации, присутствуют неповрежденные ярлыки и упаковка). Также необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
- 2
Вернуть товар с недостатками или производственным браком (ненадлежащего качества) можно в течение гарантийного срока. В интернет-магазине, как и в розничных точках SIDE BY SIDE он составляет 90 дней.
Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостатки, которые не позволяют использовать его по назначению.
В случае, если товар оказался ненадлежащего качества, напишите на почту info@s-by-s.ru, указав ФИО, номер, дату заказа и приложив фото товара с дефектом. Или позвоните по телефону 8 (922) 361-24-04, наш специалист поможет разобраться в ситуации.
-
В магазине
В магазине по адресу: г. Пермь, ул. Газеты Звезда, 30 (цокольный этаж)
Для возврата понадобятся:
- товар
- оригинальная упаковка, ярлыки, ценники
- бланк заказа или кассовый/товарный чек
- паспорт
-
Посылкой
Отправьте посылку любой транспортной компанией, или Почтой России на адрес: 614025, г. Пермь, ул. Героев Хасана, 105к28, ИП Смердева Н. В.
Обязательно вложите в посылку:
- товар
- оригинальную упаковку, ярлыки, ценники
- бланк заказа или кассовый/товарный чек
- копию паспорта
- заполненное заявление на возврат
- скачать заявление (PDF)